Formas de pagamento

Transferência bancária

Ao escolher fazer uma compra com pagamento através de transferência bancária receberá no seu endereço eletrónico, um e-mail com a confirmação da encomenda e com os dados bancários da Ecologicalkids & Family necessários para o pagamento com sucesso:

• Número de encomenda
• Valor a pagar
• IBAN
• BIC SWIFT

O seu pedido começará a ser processado após a confirmação do pagamento, pelo que deverá enviar-nos o comprovativo de pagamento, senão como o tempo normal para uma transferência interbancária ser efetiva é entre 2 a 5 dias úteis, dependendo do banco emissor, isso poderá fazer com que demore um pouco mais o envio da encomenda. Ao fazer a transferência coloque o número da encomenda no descritivo, tal ajudar-nos-á a identificar sem equívocos nos movimentos bancários.

Cartão de crédito

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Diners Club. Com o pagamento por cartão de crédito, o valor será cobrado imediatamente na sua conta.

A Ecologicalkids & Family não guarda qualquer dado dos cartões de crédito. No momento do pagamento é aberta uma ligação segura criptografada por SSL com o intermediário financeiro, para que possa comprar com toda a segurança.

Atualmente todas as transações com cartões de crédito têm um processo adicional de segurança que impede o uso não autorizado do seu cartão de crédito. O 3-D Secure requer que a transação para ser finalizada seja autorizada, ou na APP / Home Banking da sua conta, ou através de um código que receberá por SMS e que terá de o introduzir para efetivar o pagamento.

No caso da sua escolha ser este método de pagamento não terá de nos notificar do mesmo, pois, somos notificados automaticamente pelo intermediário financeiro. Por isso, não necessitamos que nos envie comprovativo.

Paypal

Quando paga através do PayPal, no final do pedido, para finalizar a encomenda através do pagamento, será redirecionado para o site da PayPal. Será aí e com as credenciais da sua conta da PayPalque poderá aceder aos detalhes da encomenda e confirmar o pagamento da mesma.

Em alguns minutos, o seu pagamento será feito e seu pedido poderá ser processado por nós. Ao pagar com PayPal, o valor da fatura será cobrado imediatamente, caso seja necessário efetuar alguma devolução, esta será feita tambem através da sua conta paypal.

Caso escolha este método de pagamento não terá custos adicionais, nem terá de nos notificar do pagamento, pois, somos notificados automaticamente pelo intermediário financeiro. Por isso, não necessitamos que nos envie comprovativo.

MB WAY

Os clientes MB WAY poderão, confortavelmente, efetuar o pagamento através deste método. Para tal bastará que no momento de finalizar a sua encomenda introduza o número de telemóvel associado à MB WAY, e quase instantaneamente receberá no seu dispositivo a push notification para autorizar o movimento. Relebramos que terá apenas 5 minutos para autorizar, findo os quais a encomenda será automaticamente cancelada por motivos de segurança.

Caso a autorização ocorra nesses 5 minutos, receberemos imediatamente a notificação de pagamento e iniciar-se-á o processamento da encomenda.

Multibanco

Caso pretenda pagar através de referência multibanco, selecione esta opção ao finalizar a sua encomenda e no seu e-mail receberá:

• Entidade;
• Referência;
• Valor.

Poderá efetuar o pagamento diretamente numa caixa ATM, ou então através do seu homebanking / APP. Não terá de nos notificar do pagamento, pois, somos notificados automaticamente pelo intermediário financeiro. Por isso, não necessitamos que nos envie comprovativo.